影视:婆婆的味道,讲述了 "
在社交场合,经常会出现这样的情况:有的人非常健谈,在哪个话题上都能游刃有余、左右逢源;而有的人却只能做听众,根本就没有插话的余地。试想,如果在谈判桌上、法庭辩论上,后者岂有胜算可言?
怎么样才能找到对方谈话的切入点呢?首先要关注双方共同关心的地方。
在新泽西州有一对夫妻鲍比和凯西,他们的冰箱老化了,制冷效果很不好。鲍比几次提出要买一个新的,但是凯西很节省,她不愿意再花那份钱,结果又凑合着用了一段时间。
一天中午,凯西对鲍比说:“今天真热,给我拿盒冰激凌。”
鲍比打开冰箱发现冰激凌都化了。
于是,凯西就骂:“这个烂冰柜。还不如扔了的好,白费电钱。”
这时,鲍比瞅准了时机,赶紧说:“还是买一个新的吧。”
“好吧,”凯西欣然应允。
两人在商场看中了一个大冰箱,一问价格要500多美元。
凯西又开始犹豫起来。但丈夫考虑到天气逐渐转暖的事实,认为一定要买。
两个人正僵持不下时,售货员颇识时机地插了一句:“这个冰箱虽然是贵了点,但是,它的优点是省电、容量大,是非常实惠的。”
正好说到凯西心里去了,她马上同意买了。
售货员正是看准了夫妻两个的犹豫的关键点,从而比较适时地为二者的意见融合推了一把力,立马消除了障碍。
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