孟古晓之以理，动之以情，让对方知道自己确实在为他考虑，表明了自己真诚的态度，酒店经理也知道电梯停开八小时比停开几天要好多了，最后被他说服并同意了孟古的建议。
如果你想说服对方，最好的做法是让你的话言之凿凿、论之有据。这样才能让人感受到你的真诚。假如你想做一件高尚的事情，替弱势群体募捐，你需要怎么说话才能让人们自愿解囊相助呢？如果你这么说：“女士们、先生们：我很希望你们每个人能够捐出五美元，这是我来这里的主要目的。”
这样的讲话你觉得能打动得了别人吗？答案是：肯定不能。每个人听到这样的话绝不会掏出一分钱，因为他们感受不到你的真诚，这就是你募捐失败的重要原因。
很多人以为只要自己所表达的意见是正确的，其他方面都不重要。这是错误的想法。
我们再来看看兰·斯托先生在为一家偏远儿童医院的小病人们募捐时是怎么开口的：“一直以来，一罐半磅重的花生始终无法从我的脑海中抹去。一群孩子衣衫槛楼，用大大的眼睛看着我手中的那罐花生，双手颤抖着向我伸过来。还有那些抱着婴儿的母亲不断地推挤争抢，并把婴儿伸向我，婴儿的小手抽搐地伸张着，像狂风中摇曳的柴秆一样。真的无法形容我的内心感受，我唯一能做的就是让每个花生米都起作用。
