数码宝贝新世纪开服FAQ问题汇总。数码宝贝新世纪将于10月21日开不删档测试,有不少小伙伴对本次测试抱有许多问题,下面让我们一起来看看数码宝贝新世纪不删档测试问题答疑汇总吧,希望能帮助到大家。
 

数码宝贝新世纪不删档测试问题答疑汇总

数码宝贝新世纪开服FAQ问题汇总

关于测试
1、几点开服?
预计将于10月21日上午7:30开服。
2、为什么下载安装包后提示无法安装,或者与设备不兼容,导致安装失败?
部分配置较低的机型尚无法兼容,无法体验游戏,可尝试更换设备。
3、是否可以使用电脑模拟器登录游戏?
可以。

关于服务器
1、服务器注册人数是否存在上限?会不会存在排队的情况?
为保证玩家流畅的游戏体验,各服皆有注册上限,且服务器火爆时会触发排队,请各位队长前往新区体验游戏。
2、安卓和iOS是否互通?
安卓和iOS可进入同一服务器,但同一账号通过安卓和iOS进入同一服务器不是同一个角色

关于手机配置
1、下载/安装不上怎么办?
如您遇到下载/安装失败的情况,请您参考一下对应解决办法:
1)确保手机储存空间在2G以上,否则空间不够可能导致下载/安装失败;
2)若手机储存空间足够,请尝试删除本地安装包后,重新下载后安装;
3)若仍然提示安装失败,请联系客服进行反馈。
2、《数码宝贝:新世纪》对手机的配置要求是怎样的?
Android配置需求:
最低配置:麒麟710、骁龙665
推荐配置:麒麟980或同等CPU,4G内存
iOS配置需求:
最低设备 iPhone6S、iPadair2
推荐设备 iPhone XR及以上
3、登陆超时怎么办?
在登录游戏时,若遇到带有“登录超时”字样的报错提示,一般是由于微信/企鹅数据未成功拉取导致,还请关闭后台的微信/企鹅进程,重新打开微信/企鹅之后再开启游戏即可。
4、无法登录怎么办?
无法正常登录的原因有很多,一般是由以下情况导致:
1)内存不足:游戏运行时,需要足够的内存保证游戏的正常运行,可以尝试关闭其他软件、删除手机不用的软件;
2)网络不稳定:2G/3G/4G网络连接上后,不一定是在稳定的连接环境下,建议使用wifi环境进行游戏。
5、卡机和卡顿怎么办?
卡顿/卡机可通过以下4种方式解决:
1)建议您优先检查网络状况,可以更换网络类型尝试(切换到4G或者更换其他WiFi);
2)可以关闭其他后台运行的软件以提升体验;
3)将手机关机重启,再进入游戏。
6、遇到登陆闪退问题如何解决?
打开/登录游戏时,游戏立即跳出、关闭,这属于“闪退”情况。
问题原因:
1)手机内存问题;
2)网络问题;
3)游戏客户端文件有异常。
处理建议:
1)请检查手机后台是否有多余的进程在运行,可关闭不必要的手机程序;
2)更换网络环境尝试(如将4G网络切换为WiFi);
3)卸载游戏客户端之后,重新下载安装游戏。
若反复出现闪退问题,请联系客服并提供以下信息:机型、系统版本、账号、区服、角色名、问题出现时操作。
7、新手引导卡死了怎么办?
在极少数情况下,您有可能出现新手引导卡死的流程,建议重登游戏,可以极大概率地解决问题,如果未解决问题,请联系客服进行反馈。

 

数码宝贝新世纪不删档测试问题答疑汇总


以上就是数码宝贝新世纪开服FAQ问题汇总的内容了,希望可以帮助到大家。